So funktioniert die Vermittlung
Die wichtigsten Informationen dazu, wie getraenke-kisten.de funktioniert und wer wofür zuständig ist.
Unsere Rolle
GETRÄNKEKISTEN ist ein Online-Marktplatz: Wir bringen Kunden und regionale Getränkehändler zusammen. Wir verkaufen selbst nichts und liefern nicht selbst. Betrieben wird die Plattform von Lars Leiendecker (Kontakt siehe Impressum).
Wer ist dein Vertragspartner?
Den Kaufvertrag schließt du direkt mit dem Händler, bei dem du bestellst. Er liefert, ist für Ware, Preise und Gewährleistung verantwortlich und erklärt bei der Registrierung, als Unternehmer zu handeln. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Händler deine Bestellung bestätigt. Name, Anschrift und Kontaktdaten des Händlers findest du auf seiner Händlerseite unter „Über uns“, in der Bestätigungsmail und auf der Rechnung. Für Verbraucherrechte (z. B. Widerruf) gilt die Widerrufsbelehrung.
Rechnung und Zahlung
Wir stellen die Rechnung im Auftrag und im Namen des Händlers aus. Bezahlt wird direkt an den Händler — je nach seinem Angebot per Überweisung (mit GiroCode auf der Rechnung) oder bar bei der Lieferung. Wir nehmen kein Geld entgegen und übernehmen keine Zahlungsgarantie. Der Händler bestätigt den Zahlungseingang.
In welcher Reihenfolge erscheinen die Händler?
Wenn du deine Postleitzahl eingibst, zeigen wir dir alle freigeschalteten Händler, die in dieses Gebiet liefern. Die Reihenfolge richtet sich nach genau einem Kriterium: alphabetisch nach dem Namen des Händlers. Es gibt keine bezahlten Platzierungen, und weder Bewertungen noch Umsätze noch die Provision beeinflussen die Reihenfolge. Händler im Pausenmodus bleiben sichtbar, sind aber als „nimmt gerade keine Bestellungen an“ gekennzeichnet.
Bewertungen
Bewerten können nur Kunden mit Konto, deren Bestellung der Händler als geliefert gemeldet hat — und nur einmal je Bestellung. Der Händler kann öffentlich antworten, aber keine Bewertungen löschen oder ändern. Über das Verbergen einer gemeldeten Bewertung entscheidet die Plattform.
Was kostet es dich?
Für dich als Kunde ändert sich am Preis nichts: Die Provision zahlt der Händler an uns, sie ist nicht zusätzlich auf deiner Rechnung ausgewiesen.
Probleme melden
Rechtswidrige oder falsche Inhalte (z. B. Händlertexte oder Bewertungen) kannst du über den Link „Inhalt melden“ oder per E-Mail an info@getraenke-kisten.de melden. Bei Fragen zu einer Bestellung nutze zuerst den Chat in deiner Bestellung.