Fragen & Antworten
Alles Wichtige zu GETRÄNKEKISTEN
Was ist GETRÄNKEKISTEN eigentlich?
Eine Plattform, die dich per Postleitzahl mit Getränkehändlern in deiner Region verbindet. Die Händler bleiben eigenständig — sie liefern selbst und stellen ihr eigenes Sortiment zusammen. Wir vermitteln nur den Kontakt und übernehmen die Rechnungsstellung im Auftrag des Händlers.
Wer ist mein Vertragspartner, wenn ich bestelle?
Der jeweilige Getränkehändler, den du auswählst — nicht GETRÄNKEKISTEN. Wir stellen die Rechnung nur in seinem Namen und Auftrag aus.
Was hat es mit der 5 % Provision auf sich?
Der Händler zahlt uns 5 % auf den reinen Warenwert deiner Bestellung — nicht auf Pfand, nicht auf eine Liefergebühr. Für dich als Kunde ändert sich am Preis dadurch nichts, die Provision ist bereits im ausgewiesenen Preis des Händlers enthalten und wird auf deiner Rechnung nicht separat aufgeführt.
Muss ich mich registrieren, um zu bestellen?
Nein. Eine Bestellung als Gast reicht — Name, Adresse, Handynummer, fertig. Ein kostenloses Konto lohnt sich aber, wenn du öfter bestellst: Du siehst alle Bestellungen an einem Ort und kannst schneller widerrufen.
Kann ich eine Bestellung widerrufen?
Ja, als Verbraucher steht dir grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware zu. Nutze dafür die Seite „Bestellung widerrufen” mit deiner Rechnungsnummer.
Was passiert mit dem Pfand?
Der Händler nimmt dein Leergut bei der nächsten Lieferung wieder mit. Das Pfand wird auf der Rechnung getrennt vom Warenwert ausgewiesen.
Wie bezahle ich?
Per Überweisung (Rechnung mit Zahlungsfrist) oder bar bei Lieferung direkt an den Händler — du wählst es beim Bestellen aus.
Wie werde ich als Händler Teil der Plattform?
Über „Händler werden” registrieren, Firmen- und Steuerdaten angeben, dem Vermittlungsvertrag zustimmen. Wir prüfen deine Angaben und schalten dein Konto danach frei. Keine Grundgebühr, keine Vertragsbindung — nur die 5 % Provision pro Bestellung.